Schede
Prodotto

Una scheda prodotto è un documento riassuntivo e utile per il supporto alle vendite che serve a presentare le migliori caratteristiche di un prodotto o servizio. Deve includere informazioni complete come il nome, la famiglia di appartenenza, la gamma, le caratteristiche tecniche (dimensioni, pesi, materiali, date di scadenza). È importante anche inserire una breve descrizione che evidenzi qualità e vantaggi per il potenziale acquirente, spesso accompagnata da fotografie e dettagli specifici. Può contenere infografiche, data sheet, testi, rendering, disegni tecnici e tabelle.

Per legge, ogni prodotto commercializzato deve essere accompagnato da una scheda prodotto che permetta al cliente di valutare completamente il valore dell’articolo. Questa scheda deve dettagliare tutte le caratteristiche distintive del prodotto. È fondamentale considerare che le informazioni specifiche e i dati da includere possono variare significativamente a seconda del settore merceologico a cui appartiene l’articolo.

Per un articolo alimentare, le informazioni cruciali da inserire comprendono la denominazione commerciale e di vendita, il codice articolo, la shelf life (o vita di scaffale), una descrizione del prodotto, le modalità di utilizzo e conservazione. Inoltre, è essenziale specificare gli ingredienti, il tempo di cottura (se applicabile), le informazioni sugli allergeni, l’origine dei principali ingredienti e l’eventuale presenza di OGM. A ciò si aggiungono le caratteristiche organolettiche e i valori nutrizionali (solitamente per 100g di prodotto), nonché gli standard chimici, microbiologici e fisici. Non meno importanti sono i dati relativi all’unità di vendita e al confezionamento, come l’imballaggio primario, le caratteristiche dell’imballo e quelle del pallet.

Le schede prodotto per articoli industriali, in particolare quelli nel settore del riscaldamento e raffrescamento, sono generalmente più dettagliate e voluminose rispetto a quelle alimentari. Tra i dati da considerare figurano: una descrizione del prodotto, dati tecnici (spesso divisi per riscaldamento, categoria sanitaria, esercizio riscaldamento e sanitario) e dati tecnici ERP (che includono potenza termica utile, efficienza e consumi elettrici ausiliari per apparecchi combinati). Sono inoltre presenti i dati tecnici riferiti alla legge 10, come potenza termica massima e minima, rendimenti, dati di combustione e valori di emissione. Completano la scheda le dimensioni d’ingombro, i dati e le didascalie della struttura, i disegni e le descrizioni del circuito idraulico con i relativi collegamenti e attacchi, i grafici per lo scarico fumi e l’aspirazione aria, gli schemi elettrici e i pannelli di comando.

Ogni articolo immesso sul mercato deve essere accompagnato da una propria scheda prodotto. La Legge 10 aprile 1991 n. 126 (“Norme per l’informazione del consumatore”) ha definito in modo specifico la scheda prodotto, i dati e le informazioni che deve contenere, chi è responsabile della sua redazione e in quali circostanze. Queste direttive sono state poi riconfermate nel 2005 dal Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206).

L’immissione sul mercato di prodotti sprovvisti della scheda prodotto obbligatoria, o la presenza di dati e informazioni non veritiere, comporta una sanzione per il produttore o l’importatore che può variare da 561,46 euro a 25.822,84 euro. È importante notare che le informazioni richieste non devono essere necessariamente solo sulla scheda prodotto; possono anche essere riportate sull’etichetta o tramite altre marchiature, purché siano chiaramente visibili e accessibili al consumatore.

La scheda prodotto è fondamentale perché rappresenta lo strumento più adeguato per rispettare la normativa vigente. Questa normativa proibisce la commercializzazione sul territorio nazionale di prodotti o confezioni che non riportino, in lingua italiana e in modo chiaro e leggibile, le indicazioni stabilite dall’articolo 1 della Legge 10 aprile 1991 n. 126.

L’articolo 1 della Legge 10 aprile 1991 n. 126, in vigore dal 01/05/1991, stabilisce che le indicazioni sui prodotti commercializzati in Italia devono essere in lingua italiana, chiare, ben visibili e leggibili. Devono essere riportate direttamente sul prodotto o sulla sua confezione. Tali indicazioni devono riguardare:

La denominazione legale del prodotto.

Il marchio o la ragione sociale del produttore o importatore.

L’eventuale presenza di sostanze nocive per la salute umana.

Le informazioni relative a precauzioni e destinazioni d’uso del prodotto, per garantirne la sicurezza e la migliore fruizione.

È essenziale assicurare che queste informazioni siano sempre riportate in termini visibili e leggibili per adempiere all’obbligo di legge.

Per elaborare una scheda prodotto, che è un documento contenente tutte le informazioni su un singolo articolo o servizio di vendita, è necessario considerare numerosi fattori. Questi includono sia le regole specifiche per l’inserimento delle informazioni sia la struttura visiva. La soluzione più consigliabile è affidarsi a professionisti del settore per la sua realizzazione.

La denominazione legale del prodotto.

Il marchio o la ragione sociale del produttore o importatore.

L’eventuale presenza di sostanze nocive per la salute umana.

Le informazioni relative a precauzioni e destinazioni d’uso del prodotto, per garantirne la sicurezza e la migliore fruizione.

È essenziale assicurare che queste informazioni siano sempre riportate in termini visibili e leggibili per adempiere all’obbligo di legge.

Per garantire la leggibilità di informazioni e dati tecnici, la dimensione del carattere solitamente consigliata è tra gli 8 e i 12 punti. Questo intervallo flessibile dipende da vari fattori come il tipo di font impiegato, il contrasto con lo sfondo e la lunghezza del testo. È possibile scendere sotto gli 8 punti solo per note complementari, sempre valutando attentamente il font scelto. È caldamente sconsigliato scendere sotto i 6 punti, una dimensione usata nelle clausole contrattuali proprio per la sua scarsa leggibilità.